28 mayo 2012

Motivación intrínseca o extrínseca

Este domingo he conocido una teoría en profundidad que puede explicar un poco más el comportamiento humano, o al menos puede explicar alguna de las cosas que particularmente hago y cual es la motivación que hay detrás de parte de mi trabajo. La teoría de la motivación autodeterminada o Self determination theory (SDT)

File:SelfDeterminationTheory.png

El impulsor de esta teoría es Edward Deci un psicólogo que se ha pasado casi toda la vida desarrollándola. Plantea que hay personas cuya motivación no tiene relación con la recompensa que recibe cuando acaba su trabajo, sino mas bien que es el mismo trabajo, y mientras lo hace si consiguen satisfacer tres necesidades básicas: autonomía (en su vida), sensación de ser competentes (capaces) y relacionados (interconectados con otros), lo que les tiene motivados; por tanto, recompensas externas como el dinero, el ascenso o la fama no es su principal motivación para trabajar.

Uno de los descubrimientos mas sorprendentes es que las personas que son motivadas intrínsecamente, si en el momento de realizar las tareas se les recompensa, por ejemplo, con dinero, dejan de estar interesados por seguir realizándola.

En la web de su universidad explica su teoría, aquí os dejo un vídeo con sus palabras.

25 mayo 2012

ICongress Andalucía ¿Pensando en los demás?

Los pasados días 23 y 24 de mayo he asistido a ICongress Andalucía, un evento centrado en el futuro de internet con ponentes de primera fila.
Hay que agradecer el esfuerzo que ha hecho la organización en traerlos y salvo algunos problemas técnicos en algunas ponencias de sonido y aire acondicionado, hay que felicitarles por este primer congreso.

Lo único que no estoy de acuerdo es que prefirieron no retransmitir el congreso en Internet, en abierto, porque pensaron más en que de esta manera llenarían más el aforo (alguna foto?), cosa que no ocurrió y en la publicidad que pensaban recibir o recibirá de este acto (en el futuro). Excusas... como que pensaron más en los ponentes (?) no son ciertas, porque le pregunté a Ismael El-Qudsi en persona, justo antes de dar su conferencia, y también se extrañó de que no hubiera streaming

¿Eso es penar en las personas?. Esto es lo que piensan:




Por suerte, y gracias a que es un evento casi-abierto (no streaming), se pudieron grabar las ponencias en vídeo que en canales no oficiales, ya podemos disfrutar.





Ya piden sugerencias para el año que viene, os invito a que pidáis Streaming

10 mayo 2012

Lo que vayas a decir, por favor, por email

Ayer asistí a un taller sobre Joomla en la E.T.S de Ingeniería Informática y cuando al acabó fui a comentarle algo al organizador del evento, asociación ingenius (no el formador), me dijo que mejor se lo enviara por email, que estaba muy saturado y que funcionaba mejor por este medio a esas últimas horas de la tarde.

El caso es que no me extrañó del todo porque yo mismo suelo trabajar mejor por este medio; alguna vez pensé que sería más por mi timidez, pero me he dado cuenta que cada vez estamos más ocupados, haciendo mil tareas al mismo tiempo, y una interrupción, sea una llamada por teléfono o en persona, -no esperada-, supone un corte no previsto que nos puede atrasar o no terminar lo que en esos momentos teníamos entre manos o estábamos concentrados. Mi jefe, por ejemplo, prefiere que la llamada sea ya, pero le tengo que convencer que hay algunos clientes que funcionan/namos mejor por email, ya que programamos las tareas mejor sin interrupciones y sin tener que empezar de nuevo lo que estábamos haciendo antes de que nos hablara. Explicar esto desde mi punto de vista personal que me dedico a la atención al cliente es difícil, pero es mi trabajo, y aunque me gusta el trato con la gente, para determinadas cosas es mejor atenderles con calma, en el momento adecuado, con todos nuestros sentidos y teniendo toda la información que necesitamos.

Todo esto lo pienso ahora, a las 6 de la mañana cuando recuerdo que tengo un par de llamadas perdidas de dos buenos amigos desde hace más de una semana, y salvo un intento a uno que "parece" tampoco me pudo atender cuando yo le llamé, al final tendré que usar el email para poder quedar con ellos en persona.


08 mayo 2012

La tecnología que ayuda a mejorar la vida


Así mas o menos resumo el lema de bjadaptaciones, una empresa que se dedica a desarrollar tecnología para personas con problemas de accesibilidad, tanto físicas como intelectuales.
No es normal que hable de una empresa para promocionar productos que no he usado, pero cuando ésta hace cosas buenas o por lo menos nace de una necesidad familiar merece la pena recogerlo y difundirlo.

La empresa nació de dos hermanos, a uno de ellos le diagnosticaron esclerosis múltiples y como quería vivir independientemente, desarrollaron tecnología para hacer la vida más autónoma.


Solo pude ir a la sesión de la tarde donde se trataron un par de temas, los relacionados con unos mandos especiales que, con pocos botones, programados pueden hacer múltiples tareas, desde abrir una puerta, encender un ventilador, hasta avisar por una alarma a un familiar; o sin mando, a través de un ordenador y con un powerpoint. y otra tema fueron los sistemas aumentativos alternativos de comunicación SAAC

Dejo un par de videos.