26 marzo 2017

¿Por qué está tu email en mi bandeja de spam?

Contenedores navegando en barco de carga - Foto de klienphoto en pixabay
Contenedores navegando en barco de carga - Foto de klienphoto en pixabay
¿Alguna vez no te has preguntado lo mismo? ¿Como es posible que lleguen tantos mensajes a la bandeja de spam de nuestras cuenta? Qué perdida de tiempo, esfuerzo y recursos. ¿A qué se debe?

Según Hubspot hay 29 maneras en las que un filtro de spam de un gestor de correo interpreta que un email puede ser sospechoso. De esas 29 la principal, a mi parecer es que no me han pedido permiso para enviármelo o no me he suscrito vía web en sus servicios de newsletter, o tal vez sí me subuscribí alguna vez pero sus emails han dejado de interesarme y una vez que quiero desusbcribirme no encuentro la manera de hacerlo, así que cansado de borrarlos tiro de la vía rápida y lo marco como spam.

Lo más curioso es como los responsables de email marketing que aún usan listas de correos que han comprado cómo no se dan cuenta de que esos emails nunca llegan a la bandeja de entrada; por ejemplo como mucho podrían llegar a la bandeja de Promociones de gmail o si son gestores clásicos lo único que va a conseguir es que se marque como spam causando que el dominio del correo de donde llega sea castigado en posicionamiento y las cuentas de correos formales que use también sean clasificadas como spam causando problemas de envío de correos a los clientes que actualmente tenga.

En estos días que sigo un curso de email marketing por HubSpot estoy aprendiendo mucho, y cosas que son muy curiosas, la principal es tener una lista de correo sana, es decir una lista de correos de contactos de los cuáles no solo tenga permiso sino también aprender de cada envío como gestionarla mejor para que los correos lleguen a las personas adecuadas en el momento preciso, con la periocidad que quieren y el contenido que les gusta.

Hay como dos fases para esto, la primera es la preparación del email y otra el análisis del envío.
En la preparación del email es importante evitar las palabras prohibidas en una newletter como aquellas que suenen a muy comerciales, como "oferta", "descuento", Gratis... y superlativos como, "el mejor", etc. HubSpot incluso ha hecho una lista de palabras a evitar por sectores

Otras recomendaciones son evitar repetir enviar correos a aquellas cuentas que repetidamente nos devuelven no se usan, es una señal para los filtros de que no cuidamos ni limpiamos nuestra listas de correo.
También no usar letras mayúsculas ni admiraciones en los asuntos, puede llamar la atención al principio, pero a la larga cansará a tus destinatarios.

En cuanto al contenido tampoco es aconsejable introducir en temas de diseño css exterior, prueba a usar las tablas que son mejores interpretada por los servicios de correo; tampoco insertar formularios, para eso están los botones de CTA (llamadas de atención), que redirijan a los usuarios a las landing pages de la empresa o servicio que estamos ofreciendo.

Más cosas, según Buzzsumo recoge 7 técnicas para el envio de emails y no recomienda enviarlos los lunes, cuidar la linea de despedida y lo mismo que existen palabras a evitar puedes probar con otras que sí se han demostrado funcionan o incluso frases en asunto que tienen una alta tasa de apertura.

Nunca olvides facilitar dos enlaces en tu email, el que posibilita ver tu email vía web, ya que no siempre las imágenes se cargan y otro enlace para que tus usuarios puedan darse de baja en el boletín. Creedme, éste último enlace es la mejor forma no sólo de mantener tu lista ordenada y limpia sino que evitará que tu correo, si el usuario no desea más recibirlo lo marque como spam cansado de recibirlos.

20 marzo 2017

El futuro de la educación será privada y gratis

Graduados - Foto de Faustin Tuyambaze
Graduados - Foto de Faustin Tuyambaze

Si, no me he equivocado al escribir el título; Desde hace unos días reflexiono sobre las iniciativas que algunas empresas están llevando a cabo dando formación gratuita sobre sus herramientas comerciales, y no son precisamente pequeñas empresas sino las más avanzadas en sus campos a nivel mundial.

Desconozco lo que estará sucediendo en otros sectores pero, en temas de Internet, no solo es Google con sus cursos gratuitos de Analytics Academy, sino también los números uno en el planeta en herramientas de gestión de clientes como Salesforce University o Hubspot Academy en marketing.

Así que no es descabellado pensar que el futuro de la educación superior no vendrá ya dado por instituciones publicas cuyos temarios y programas están desfasados y son poco prácticos con lo que actualmente demanda el mercado y usa las empresas más punteras, y ni siquiera por instituciones exclusivamente privadas que den una formación cara, no; Serán aquellas empresas que vean la oportunidad de reclutar actores para sus proyectos y que que ofrecerán cursos y certificaciones en el uso de sus herramientas a través de cursos online y de forma gratuita para evitar cualquier tipo de barrera; así de esta manera, tendrá usuarios cualificados que desarrollen, amplíen y difundan de forma abierta sus ideas y conocimientos.

Esta mañana los chicos de Hubspot me felicitaban por haber aprobado el exámen de Inbound Marketing. Me ha costado más de una semana estudiar todos los vídeos y pasar el examen, pero ha merecido la pena.

¡Ah! se me olvidaba decir que este tipo de educación del futuro además tendrá fecha de caducidad; si os fijáis pone hasta la fecha de validez en la que se supone mis conocimientos estarán certificados. Me parece una buena idea, ajustada a una realidad en la que cada cual estará formado en la práctica en lo que hace, no en lo que alguna vez estudió años atrás y ya ha olvidado.

12 marzo 2017

Anglada Camarasa en el Caixa Forum de Sevilla


Caixa Forum de Sevilla
Caixa Forum de Sevilla
Aprovechando el buen tiempo que hacía hoy domingo y recordando que hace una semana se inauguró el Caixa Forum de Sevilla me decidí a cruzar el rio para ver la exposición de Anglada Camarasa.

Sala expositiva de Anglada Camarasa
Sala expositiva de Anglada Camarasa
La primera vez que vi estas cuadros suyos fue en un viaje de fin de semana a Mallorca donde le hice algunas fotos. Me dejaron tan impresionado que quise volver a repetir la experiencia.

Impresiona el espacio expositivo del Caixa Forum, está en el subsuelo, hay que bajar unas escaleras mecánicas y un enorme recibidor da paso a dos salas expositivas y un auditorio; hay que volver a coger unas escaleras mecánicas al fondo si se quiere volver a la cafetería con terraza a la luz del sol. Había unos monitores que ponía habia wifi gratis, pero no capté la señal.

Escenario del auditorio Caixa Forum de Sevilla
Escenario del auditorio Caixa Forum de Sevilla
Las dos exposiciones que están abierta estos días cuentan además con visitas guiadas que se llaman "Cara a cara" donde unos monitores explican cuatro veces al día, en distintos puntos a la vez, algunos de los cuadros u obras de arte. Además cada sala tiene un espacio reservado para los pequeños con materiales de manualidades para que puedan "entretenerse" o inspirarse en lo que han visto y puedan desarrollar su creatividad.

Visitas guiadas en el Caixa Forum de Sevilla
Visitas guiadas en el Caixa Forum de Sevilla
Aquí tenéis un pequeño video del ambiente. Os recomiendo la visita, que aunque en apariencia está lejos, por eso de que hay que cruzar la barrera psicológica del río, merece la pena disfrutar de vez en cuando un poco del arte. La entrada vale 4 euros, pero también te puede salir gratis si eres cliente de Caixa Bank